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闲鱼，前身为“淘宝二手”， 是阿里巴巴旗下闲置交易平台。  2012年10月，闲鱼的前身“淘宝二手”

上线。 2014年6月，“淘宝二手”更名为“闲鱼。”

闲鱼为用户推出“信用速卖”功能允许信用分超600的用户先收款后寄售二手硬件设备。 [40]闲鱼设有“

会玩”社区。 此外，闲鱼推出“无忧购”服务，涵盖奢品、手机数码等领域，提供“包真、包退、包邮

”的保障。 闲鱼小法庭则实现了社区自治，用户作为评审员参与纠纷评定。2023年，闲鱼新增“海鲜市

场”频道，包含拼单、交换等多样化功能。2023年9月，闲鱼推出“帮卖”服务，卖家通过提交订单、确

认质检结果和价格、确认参与帮卖三步完成交易，

2024年4月，闲鱼月活用户已达1.62亿，同比增长19.1%。截至2024年11月，闲鱼的注册用户数破6亿，闲

鱼年度的用户复合增长率已经接近30%。2024年初，闲鱼的日均GMV突破10亿元。

研发背景

2014年07月，淘宝二手平台用户调研显示，98%的用户拥有闲置物品，其中超半数选择不处理。主要原因

是大部分用户认为出售闲置麻烦，小部分则不知销售渠道。对于买家，尽管全新闲置品更受欢迎，但80%

的用户认可闲置品性价比高，尤爱数码家电和饰品等耐用品。同时互联网上的二手交易仍面临交易信任和

平台担保等问题，阻碍了用户的参与。

早期发展

2012年10月，闲鱼的前身“淘宝二手”上线。 2014年6月，阿里巴巴旗下的“淘宝二手”移动客户端改名

为“闲鱼”后上线。会员用淘宝账号即可登陆，无需开店，就能转让自己的闲置物品。 11月，闲鱼在发

现频道增加了鱼塘板块。

2015年4月，开放鱼塘塘主申请入口。

2016年3月，闲鱼强化了鱼塘塘主的职能。闲鱼还尝试开启“自治”模式，通过组建由闲鱼小二和闲鱼塘

主代表共同成立的“塘务组”，以商讨提议的方式修订鱼塘“基本公约”。 2016年5月18日，阿里巴巴宣

布将旗下的“闲鱼”和“拍卖”，即闲置交易平台和在线拍卖平台合并，打造分享经济社区化平台。 7月

，闲鱼推出鱼塘内的话题功能，用户除了发布商品之外，还可以发布话题引起交流。8月，闲鱼推出了“

闲鱼号”，需要实名认证，闲鱼号还以个人主页的形式呈现，用户之间可以相互关注。用户会主动关注他

感兴趣的商品背后的用户，借以获取这个人更多的信息。9月初，闲鱼上线测试租房和技能服务。

2017年10月16日，闲鱼推出信用速卖功能，该模式主要针对的是二手硬件设备，即只要信用分超过600，

就能享受到“先收钱、再卖机”这种全新的置换模式。 《2018年度中国二手电商发展报告》显示，闲鱼

渗透率占比70.7%，其次是转转占比20.38%。

功能完善

2019年1月，闲鱼上线闲鱼优品频道，经过平台认证、有资质的商家可以在闲鱼优品频道内发布商品。

2020年，闲鱼又推出Pro账号，升级卖家运营工具，后升级为“鱼小铺”。6月，闲鱼作为中国最大的长尾

商品（包括二手、回收、翻新和租赁商品）C2C社区和交易市场，2020财年GMV超过2000亿元，同比去年增

长超过100%； 截至2020年6月，闲鱼在线卖家数已超3000万，数码、服装、家具、母婴等成为重要交易品

类。 12月1日，闲鱼在上海举行2020年品牌战略升级发布会，推出“无忧购”“会玩社区”“新线下”三

大业务。

2021年下半年，闲鱼还引入第三方服务商开发的PC端管理工具“闲鱼管家”，专门帮助职业卖家打通淘宝

和闲鱼，管理多个闲鱼号。

2022年6月，闲鱼已经完成信息无障碍改造。10月8日，闲鱼正式实行五项新规，其中包括《闲鱼社区七天

无理由退货规范》，这条新规要求从事商业经营活动的经营性卖家提供“七天无理由退货”服务。

全面发展

2023年5月16日，闲鱼社区拟对于在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费，对于其他卖家及所

有买家继续免收软件服务费。本次收费政策预计于2023年6月6日正式生效执行。根据通知，收费门槛为当

月闲鱼社区账户下产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元。达到收费门槛后，针对当

月超出收费门槛的成交订单，以每一笔订单实际成交额为基数收取1%。 [8]5月，闲鱼社区从2023年6月6

日起正式对部分商家实行收费政策。 [9]5月23日，闲鱼召开产品升级发布会，社区化产品“海鲜市场”

正式亮相，“会玩”社区全新升级。 [10]截至9月30日止单月，其DAU同比增长超过20%。 [12]11月，闲

鱼的重要性提升，升级为淘天集团的一级业务。 [11]同年，闲鱼上线了国内首个AI鉴定功能，可鉴定品

类除了传统服饰、美妆、数码等大类，还包括文玩、玉石、木作等兴趣品类，宠物也可以3秒出鉴定结果

。

2024年初，闲鱼的日均GMV突破10亿元。 [30]2024年1月28日，首家闲鱼循环商店在杭州丝联166正式开业

。 [15-16]1月，闲鱼官方微信小程序上线。 [17]3月14日，闲鱼启动开发鸿蒙原生应用。 [18]6月，闲

鱼上线“小刀”功能。 [19-20]6月28日，PC闲鱼初步版本即将上线，完整交易版还在开发 [21]。 [22]4

月，闲鱼月活用户已达1.62亿，同比增长19.1%。在各大主流电商类平台中，年轻人群对闲鱼的偏好最为

突出。此外，闲鱼用户线上消费能力在2000元以上的高价值用户占比达52.7%，显著高于全网水平。

[23]7月2日，闲鱼官宣上线“简历”功能。 [24]7月26日，闲鱼发布《闲鱼卖方软件服务费收费规则》公

示，宣布将面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费（单笔最高收取60元）。同时仅针对同一自然月内，

产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家，超出后的每一笔订单实际成交额的1%

收取软件服务费。该规则将于8月9日生效，并于9月1日实施。 [26-27]8月3日，闲鱼上线正式网页端，可

多开窗口比价，界面优化效率提升，但部分功能如下单未开放。 [28]9月1日，闲鱼发布“个人卖家流量

保障计划”。 [29]11月，闲鱼的注册用户数破6亿。公开数据显示，闲鱼年度的用户复合增长率已经接近

30%。 [30]11月，闲鱼被阿里巴巴集团整合到阿里电商事业群。

[31]2025年2月19日，闲鱼公布了旗下AI产品数据，闲鱼全线AI产品“闲鱼AI智能体”已覆盖1020万用户

。其中，核心产品AI智能发布每天已有超20万人使用，用户采纳率达85%；上线灰测不到半年的AI智能托

管服务售出的商品交易额已近2亿元。 [49]2月28日，闲鱼宣布升级“小法庭”争议解决机制，通过构建

更加专业化评审员模型，优化任务分配模型，根据评审员擅长品类精准匹配相应的纠纷案件，确保案件评

审准确度。

会玩社区会玩社区于2020年底上线，2023年5月对“会玩”版块进行升级，增强互动性。兴趣达人及用户

可通过经验贴、直播等方式互动，不同圈层在“会玩”里可交流。同时，“会玩”优化了兴趣商品搜索及

基本搜索功能，使非标商品寻找与交易更顺畅。 [42]无忧购闲鱼在奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四

大领域推出“无忧购”服务，提供“包真、包退、包邮”三包服务。无忧购是一套由服务商提供回收、鉴

定服务，平台严把质量关、客服关的全方位服务体系；用户能以二手价享受新品服务。

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